Política de Privacidade

1. Quem somos

O Instituto Sortino é conduzido por Cristovão Sortino, terapeuta de casais e família. Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail institutosortino8@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados necessários para oferecer nossos produtos, serviços e conteúdos, de acordo com cada interação realizada com o Instituto.

Esses dados podem incluir nome, e-mail e informações de contato fornecidas voluntariamente por você, inclusive por WhatsApp ou e-mail.

Quando você realiza uma compra, os dados necessários para o processamento do pagamento são tratados pela plataforma responsável pela transação. O Instituto Sortino não solicita nem armazena os dados completos do seu cartão de pagamento.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• processar e entregar os produtos adquiridos;
• prestar atendimento e suporte;
• realizar agendamentos e contatos relacionados aos serviços solicitados;
• emitir comprovantes e cumprir obrigações legais;
• enviar comunicações sobre conteúdos e novidades do Instituto, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

Não vendemos seus dados pessoais nem os utilizamos para fins publicitários de terceiros.

Quando utilizamos prestadores de serviços necessários à operação do Instituto, como plataformas de pagamento, hospedagem, comunicação ou outras ferramentas tecnológicas, o tratamento ocorre de acordo com as finalidades necessárias à prestação desses serviços e com as respectivas políticas de privacidade.

4. Base legal e seus direitos

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), incluindo, conforme o caso, a execução de contrato, o cumprimento de obrigações legais e o consentimento.

Você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, bem como exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, quando cabível, acesso, correção, atualização e eliminação dos dados.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail institutosortino8@gmail.com.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, tecnologias de análise de audiência e desempenho.

Quando forem utilizados cookies que dependam de consentimento, as opções correspondentes serão apresentadas de acordo com as configurações e ferramentas disponíveis no site.

6. Segurança e sigilo

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir os riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida das informações.

Quando houver atendimento ou comunicação de natureza terapêutica, as informações serão tratadas com o sigilo profissional aplicável à atividade, respeitadas as obrigações legais e as circunstâncias previstas em lei.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas do Instituto, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.