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Instituto Sortino | Terapia de Casais e Família
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Declaração de Acessibilidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Nosso compromisso

O Instituto Sortino entende que acolher também é permitir que qualquer pessoa consiga ler, compreender e usar este site com autonomia. Trabalhamos de forma contínua para que o conteúdo esteja disponível para pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva, em computadores, tablets e celulares.

2. Padrão adotado

Adotamos como referência as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG 2.1) no nível AA, junto das boas práticas da e-MAG, a cartilha de acessibilidade do governo brasileiro. Consideramos o site parcialmente conforme com esse nível: a maior parte dos critérios é atendida e seguimos revisando os pontos ainda em ajuste.

3. Recursos disponíveis

  • Navegação completa por teclado, com indicação visível de onde está o foco.
  • Atalho "Ir para o conteúdo" no início de cada página, para pular o menu.
  • Estrutura de títulos em ordem lógica, facilitando a leitura por leitores de tela.
  • Textos alternativos nas imagens que transmitem informação.
  • Contraste de cores verificado para texto e elementos de destaque.
  • Áreas de toque ampliadas nos botões e links em telas pequenas.
  • Textos que se adaptam ao aumento de zoom, sem perda de conteúdo.
  • Vídeo institucional que inicia sem som e com controles de reprodução.
  • Respeito à preferência do sistema por menos animações.
  • Formulários e botões com nomes claros, também para tecnologias assistivas.

4. Limitações conhecidas

Alguns conteúdos hospedados por terceiros, como o ambiente de pagamento e o WhatsApp, não estão sob nosso controle e podem apresentar comportamento diferente. Materiais em PDF antigos podem não seguir integralmente as diretrizes. Nesses casos, oferecemos o conteúdo por outro meio sempre que solicitado.

5. Como relatar uma dificuldade

Se você encontrar qualquer barreira para acessar uma informação, fale conosco. Descreva a página, o que tentou fazer e, se possível, o equipamento ou a tecnologia assistiva usada. Respondemos em até 5 dias úteis e buscamos oferecer o conteúdo em formato alternativo enquanto a correção é feita.

6. Revisão

Esta declaração é revisada periodicamente e sempre que o site recebe mudanças relevantes de conteúdo ou de estrutura.